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Jeder Internetnutzer kann die Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf der Website lesen www.petit-q.com . Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können Änderungen unterliegen. Es gelten die Bedingungen, die am Tag Ihrer Bestellung auf der Website in Kraft sind.
Indem Sie diesen Servicebedingungen zustimmen, erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz mindestens volljährig sind oder dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz volljährig sind und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Site nutzen dürfen.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze) verstoßen.
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder Codes zerstörerischer Natur übertragen.
Ein Verstoß oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.
MINDERJÄHRIGE
Die Site ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
Indem Sie diesen Servicebedingungen zustimmen, erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz mindestens volljährig sind oder dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz volljährig sind und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Site nutzen dürfen.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze) verstoßen.
Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder sonstigen Code zerstörerischer Natur übertragen.
Ein Verstoß oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.
MINDERJÄHRIGE
Die Site ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
Verfügbarkeit und Art der Produkte
petit-q.com verkauft auf seiner Website Herrenunterwäsche, solange der Vorrat reicht.
petit-q.com verpflichtet sich, Ihre Bestellung so schnell wie möglich vorzubereiten, sofern die bestellten Produkte auf Lager sind. Sofern kein Lagerbestandsproblem vorliegt, werden alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die zwischen Freitagmittag und Montagmittag eingehen, werden am Montag versendet.
Zu den Lieferzeiten kommt noch die Zeit hinzu, die für die Vorbereitung der Bestellung benötigt wird und die je nach La Poste, Chronopost, Colissimo, Mondial Relay oder einem anderen in Europa zugelassenen Spediteur bzw. unseren Spediteuren unterschiedlich lang sein kann, wobei eine variable Dauer zwischen 1 und 5 Werktagen eingehalten werden muss.
Alle Fristen sind in Werktagen angegeben.
Preis
Die Rechnungsstellung und Zahlung erfolgen ausschließlich in EURO.
Sollte bei der Berechnung des vom Kunden zu zahlenden Gesamtbetrags ein Computerfehler festgestellt werden, entspricht der zu zahlende Betrag der Summe der zum Zeitpunkt der Bestellung für jeden Artikel geltenden und auf den jeweiligen Seiten jedes bestellten Produkts angezeigten Preise, der vom Kunden als bekannt und akzeptiert angesehenen Preise, der Versandkosten und abzüglich etwaiger Sonderangebote, sofern diese anwendbar sind.
Werbeaktionen
Sofern nicht anders angegeben, sind Aktionscodes pro Kunde nur einmal einlösbar und nicht kumulierbar. Online-Aktionen sind einlösbar, solange der Vorrat reicht oder die Aktion endet.
Retouren/Umtausch
petit-q.com ist bestrebt, Ihnen neue Produkte anzubieten.
petit-q.com verpflichtet sich, defekte oder nicht konforme Artikel schnellstmöglich zu ersetzen, sofern sie innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden. Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen, um die Ware(n) ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Diese Rückgabe ist nur möglich, wenn die Produkte noch gekennzeichnet sind.
Im Falle einer missbräuchlichen Rücksendung (vom Kunden beschädigtes Produkt – z. B.: verfilzte Stoffe, fleckiges Produkt, starker Zigarettengeruch – oder Produkt nach Ablauf der gesetzlichen Frist zurückgegeben) kann die Rücksendung verweigert oder sogar an den Kunden zurückgeschickt werden. Von der Rückerstattung kann eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 € pro Produkt abgezogen werden.
Bei einer Rücksendung aufgrund Nichtabholung an einer Relaisstelle (das Paket stand dem Kunden 14 Tage zur Verfügung) kann eine Bearbeitungsgebühr von 10,- € von der Rückerstattung abgezogen werden.
Sollte ein Artikel geliefert werden, der nicht Ihrer Bestellung entspricht oder während des Transports beschädigt wurde, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Aus hygienischen Gründen akzeptiert petit-q.com weder die Rücksendung von Tangas (außer im Falle eines Fehlers oder eines defekten Produkts) noch die Rücksendung von Produkten ohne Etikett.
Bei Rücksendungen, bei denen der Gesamtbetrag der Produkte laut Rechnung weniger als 6 Euro beträgt, besteht kein Anspruch auf eine kostenlose Rücksendung oder einen kostenlosen Umtausch.
Rückgabeverfahren : Um die Ware an das Logistiklager zurückzusenden, müssen Sie sich an den Kundenservice wenden, um das Rücksendeetikett zu erhalten.
Die Rücksendung gilt mit Eingang des Pakets beim Logistikdienst als erfolgt.
Sollten Sie aufgrund eines Fehlers unsererseits den bestellten Artikel nicht erhalten, tauschen wir ihn um und erstatten Ihnen die Rücksendekosten.
Im Falle einer endgültigen Rücksendung können Sie eine Rückerstattung oder Gutschrift verlangen.
Gutschriften sind ein Jahr lang gültig ab dem Versanddatum durch Marquee Trading LTD
Auftragsänderungen / Stornierungen
Solange Ihre Bestellung noch nicht bezahlt ist oder sich in der Vorbereitungsphase befindet, können Sie Ihre Bestelleinstellungen (Adressen, Versandart etc.) ändern, einen Artikel löschen oder die Bestellung stornieren. Diese Anfragen sollten an request@petit-q.com gerichtet werden.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, kann sie nicht mehr storniert werden. Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, die nicht gewünschten Artikel gemäß den Rückgabe- und Umtauschbedingungen an uns zurückzusenden.
Lieferung / Versandkosten
Die Versandkostenbeteiligung ist pauschal und versteht sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die Lieferzeiten dienen als Richtwerte und verstehen sich in Werktagen. Dabei handelt es sich um die beobachteten Durchschnittszeiten, die je nach Zielort variieren können. Um Ihnen einen optimalen Service zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns stets eine Adresse mitzuteilen, an die Ihre Bestellung während der Geschäftszeiten geliefert werden kann. Sie müssen petit-q.com eine vollständige und genaue Lieferadresse angeben. Im Falle eines Fehlers Ihrerseits oder einer unvollständigen Adresse gehen die Kosten für eine zweite Sendung zu Ihren Lasten.
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr bezahlt werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach Mittag bezahlt werden, werden am nächsten Werktag versandt.
Die Lieferung erfolgt durch Colissimo, Lettre Max de La Poste, Mondial Relay oder einen anderen in Frankreich für die Lieferung nach Hause oder an Geschäftsadressen zugelassenen Spediteur. Im Falle einer verspäteten Lieferung kann von petit-q.com keine Entschädigung gewährt werden. Die Sendungsverfolgung des Spediteurs ist gültig.
Im Falle einer Verzögerung bei einer nachverfolgbaren Colissimo-Sendung wird eine Untersuchung bei den Postdiensten angefordert. Am Ende dieser Untersuchung, die bis zu 21 Tage dauern kann, und wenn das Paket nicht zugestellt wurde, wird petit-q.com den Versand erneuern oder den Betrag zurückerstatten. Im Widerspruchsfall gilt die Lieferbestätigung des Transportunternehmens. Jedes in zweifacher Ausfertigung erhaltene Paket muss zurückgesandt werden.
Wenn ein Paket abgelehnt wird, bleiben die Versandkosten in Ihrer Verantwortung und die Waren werden Ihnen nach Erhalt der Rücksendung erstattet.
Wenn das Paket nicht abgeholt und nach 15 Tagen an La Poste zurückgeschickt wird, gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Ihren Lasten. Im Falle einer Rückerstattungsanfrage gehen auch die Versandkosten zu Ihren Lasten.
Bei Sendungen außerhalb Frankreichs in der Europäischen Union erfolgt der Versand per Sendungsverfolgung, Colissimo oder einem anderen zugelassenen Spediteur mit einer Lieferzeit von 3 bis 10 Werktagen, je nach Land. Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können bei Ankunft des Pakets am Bestimmungsort eventuell anfallende Steuern (lokale Steuern, Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer) anfallen, die in Ihrer Verantwortung liegen.
Zahlungsarten
Die Zahlung kann mit folgenden Kreditkarten erfolgen:
- Eurocard
- Mastercard
- Visum
- Visa Electron
- Meister
über das Online-Zahlungssystem Paypal oder das Zahlungssystem Stripe. Paypal und Stripe sind sichere Zahlungsmethoden. Ihre Bankdaten werden unter keinen Umständen an petit-q.com übermittelt.
Die Zahlungen erfolgen in Euro. Einige Banken erheben möglicherweise eine Gebühr für Stripe-Zahlungen, da das System nicht in Frankreich ansässig ist. Sie können eine Rückerstattung beantragen, indem Sie sich mit einem Nachweis über den von der Bank abgebuchten Betrag an den Kundendienst wenden. Für stornierte und vollständig erstattete Bestellungen besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung dieser Bankgebühren durch Marquee Trading.
Die Zahlung kann auch per französischem Bankscheck oder Zahlungsanweisung erfolgen. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wird der Scheck erst eingelöst, wenn die Bestellung versandt wird.
Für Staatsangehörige der Europäischen Union ist die Zahlung per Banküberweisung möglich. Senden Sie einfach eine Anfrage an request@petit-q.com oder über die Seite Kontakt .
Betrugsbekämpfungsrichtlinie
Um petit-q.com und seine Kunden vor Betrug zu schützen, behalten wir uns das Recht vor:
- alle stichprobenartigen, systematischen oder gezielten Kontrollen der uns übermittelten Daten durchzuführen,
- um Kunden direkt zu kontaktieren, um Bestellungen zu überprüfen und zu bestätigen,
- jede Bestellung zu blockieren, die unseren Sicherheitskriterien nicht entspricht,
- zur Erteilung von Aufträgen Belege (Personalausweis, Adressnachweis usw.) anzufordern,
- eine andere Zahlungsart zu verlangen,
- und zur Einbindung von Dienstleistern zur Datenkontrolle und -analyse.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Alle unsere Sendungen erfolgen mit größter Diskretion.
petit-q.com verpflichtet sich, Ihre Kontaktdaten nicht an Dritte weiterzugeben, mit Ausnahme von Dritten, die an der Ausführung Ihrer Bestellung beteiligt sind (Transportunternehmen, Bankdienstleister). Die von petit-q.com abgefragten personenbezogenen Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Bestellung: Name und Adresse für die Lieferung, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse/Telefonnummer zur Kommunikation bei Verzögerungen bei der Bearbeitung und zur Übermittlung der Sendungsverfolgungsnummer. Ihr Geburtsdatum wird verwendet, um Ihnen an Ihrem Geburtstag einen Rabattgutschein zuzusenden. Wenn Sie diese Angaben nicht machen möchten, können Sie das als Beispiel angezeigte Datum angeben. Bankdaten werden nicht an petit-q.com weitergegeben. Die Zahlungsanbieter Kwixo und PayPal geben Ihre Bankdaten nicht an petit-q.com weiter und speichern sie nicht über die Zahlung hinaus, wenn Sie kein Konto erstellen. Sie tun es nicht
Im Ausnahmefall einer Nichtzahlung oder eines Zahlungsbetrugs behält sich petit-q.com das Recht vor, alle erforderlichen Daten an die zuständigen Polizeibehörden oder Gerichte weiterzuleiten.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie Zugriff auf, Änderung oder Löschung der Sie betreffenden Daten beantragen, indem Sie eine E-Mail an request@petit-q.com senden.
Verantwortung
Die auf der Website petit-q.com verwendeten Texte, Logos und sonstigen Symbole dürfen ohne Zustimmung der Website weder teilweise noch vollständig reproduziert werden.
Die auf der Website wiedergegebenen Fotos, die die präsentierten Artikel illustrieren, fallen nicht in den Vertragsumfang. petit-q.com kann nicht für Fehler in diesen Fotos verantwortlich gemacht werden.
petit-q.com kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt, insbesondere im Falle eines vollständigen oder teilweisen Streiks, einer Überschwemmung, eines Brandes usw., verantwortlich gemacht werden. (nicht abschließende Liste).
Kundenbindung
Durch das Setzen eines Häkchens im Kästchen „Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ und das Klicken auf „Bestätigen“ am Ende des Bestellvorgangs erklärt der Kunde, dass er die Bestellung und sämtliche Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Gesetzestexte
Den Teil des Verbraucherschutzgesetzes, der sich auf den Fernabsatz bezieht und nicht auf Finanzdienstleistungen, können Sie hier einsehen:
Verbraucherkodex
Die Verordnung vom 31. Dezember 2008 über die Bekanntgabe von Preissenkungen an Verbraucher können Sie hier einsehen:
Preisvergünstigungen
KONTAKTDATEN
Hauptsitz:
Marquee Trading Limited
One Place 18 Luard Road
Wan Chai
Hongkong
Tel: 09 70 40 78 49
Kundenservice:
request@petit-q.com
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